Длительная гарантия с большими обязательствами
Каждый обладатель техники, обратившийся за ремонтом в один из сервисных центров сети «Хоум Маркет», вместе с качественным ремонтом и доступными ценами получает и официальный гарантийный талон. В компании огромное внимание уделяется гарантийным обязательствам, которые становятся все длительнее. А обращения за повторным ремонтом гарантийного случая уже давно стали для наших мастерских единичными случайностями.
А теперь немного подробнее о гарантийных обязательствах и условиях, необходимых для действия гарантии:
- В зависимости от типа неисправности и выбранного пакета обслуживания срок гарантии может варьироваться от 1 месяца до 4 лет;
- Гарантия распространяется исключительно на те услуги, которые были оказаны в СЦ «Хоум Маркет» - если вчера вам нужен был ремонт динамиков телевизора, а сегодня перестал светиться экран – это не гарантийный случай;
- По аналогии с предыдущим пунктом гарантийными являются только те комплектующие, которые были заменены при текущем ремонте в СЦ «Хоум Маркет» - если Вам заменяли клавиатуру ноутбука, то гарантия касается только клавиатуры и ничего более.
Также стоит отметить, что специалисты не боятся давать гарантию на работы и комплектующие. И вот почему:
- Каждый мастер имеет огромный опыт работы и уверен в своих компетенциях;
- Запчасти поступают только от надежных и проверенных поставщиков и производителей;
- После ремонта каждая единица отремонтированной техники отправляется в собственный отдел технического контроля, где проходит испытание под нагрузкой.
В 99,3% случаев изделие, отремонтированное в стенах СЦ «Хоум Маркет», не ломается повторно и не возвращается на гарантийный ремонт.